滨城税务：税宣月里有妙招 政策宣传辅导忙

在第32个全国税收宣传月期间,国家税务总局滨州市滨城区税务局紧紧围绕“税惠千万家·共建现代化”主题,派出“青立方”先锋服务队,以“线上+线下”形式,开展广范围、广渠道、多角度、多层次的税收宣传活动,解读好、辅导好新的组合式税费支持政策,帮助广大纳税人及时享受政策红利,为激发市场主体活力贡献税务力量。

化身翻转课堂“税讲师”

定制课堂上线,政策干货讲不停。授课内容“按需定制”,汇总纳税人对最新政策的需求、在日常办税中反映的困惑,梳理辅导重点,形成互动内容成为滨城区税务局税惠政策辅导的新形式。

“年度汇算包括哪些内容?汇算流程是什么?专项附加扣除如何填报?”面对纳税人的三连问,“青立方”先锋服务队以个人所得税汇算清缴作为专题内容,化身“税务讲师”为纳税人缴费人带来了一堂精彩的个税辅导课。在鲁税通征纳互动平台,“青立方”先锋服务队的业务骨干以2022年度个人所得税综合所得汇算清缴为主要内容,重点围绕个人所得税APP操作流程、专项附加扣除填报等内容进行讲解。生动的语言、清晰的流程图令纳税人不仅懂政策,还会申报、能操作,有力保证了个税政策应知尽知、税收优惠应享尽享。

随着纳税信用复评机制的“升级换代”,作为今年“便民办税春风行动”系列改革创新举措之一,探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制,让更多新办纳税人享受政策便利成为滨城区税务局举办“纳税信用小课堂”的初衷。课堂上,税务干部向纳税人讲解“纳税信用培植”计划,以分类培植促整体增信,拓展信用增值。“信用等级对企业很多活动都非常重要,原先新办纳税人都是M级,现在能提前一年获取纳税信用等级对我们企业来说很有帮助。虽然是第一次操作,但是税务工作人员的指导非常详细,很快我就发起了申请。”某公司财务负责人说。

深化税企互动广交流

税企直连,建立常态化的税企沟通机制方能打造优质的税收营商环境。滨城区税务局结合“税惠千万家·共建现代化”税收宣传月活动主题,多次组织开展税企座谈会,以“面对面”交流的方式帮助企业及时了解、享受各项优惠政策。

近日,滨城区税务局“青立方”先锋服务队走进滨州市某公司开展税企交流。本次税企交流以快速响应企业涉税诉求、为企业提供更精准的定制性服务为目标,既立足企业经营实际,又提供政策操作指南,与纳税人积极互动,共话优质服务举措,共谋发展良策。该公司创始人结合十年春风行动谈起办税新感受,说道:“税务部门每次上门辅导都会给我们带来最新的税收优惠政策,送政策、听诉求、问建议,这些举措,都传递了浓浓的税企情。”

除此之外,滨城区税务局还邀请企业、涉税中介机构等争当“税费服务体验师”,“零距离”“沉浸式”体验税务工作,感受办税流程新变化,发挥“质检员”作用,以更大力度优化纳税服务水平。

精准问需问策进万家

税惠于万家,也需问计于万家。“青立方”先锋服务队以“大调研、大走访”为主要活动形式,分赴大型商超、涉税中介服务机构开展税惠政策宣传和走访问需。主动上门辅导,变“大水漫灌”为“精准滴灌”,以横向分级分类针对性帮扶,对涉税问题进行现场解答,着力解决涉税难点、堵点问题。截至目前,滨城区税务局已通过电话、问卷、座谈、入户等多种形式,广泛征求税收和服务方面遇到的政策难题、服务短板、意见建议,累计解答群众提出的涉税需求90余个,有效推动了政策红利直达快享。

面对面问需求,实打实解决问题。为打造“响当当”的税收营商环境,滨城区税务局党委书记、局长邵建华通过调研走访形式,深入企业问需问策。在滨州宏安泰新材料科技有限公司走访调研期间,公司董事长李向波表示:“企业的发展离不开税务部门的大力支持,税企间的良好互动对我们企业发展起到了重要的推动作用。希望税务部门能持续帮助我们提高税务管理水平,控制税收风险,助力我们做大做强!”

邵建华表示:“希望企业多和税务部门说说‘心里话’,为税收部门提高工作水平、改善服务质量提供更多好的建议。下一步,滨城区税务局将一如既往支持企业大踏步发展,携手广大纳税人‘大干2023’,借力‘便民办税春风’行动做好税企服务,营造更好更佳的营商环境。”(杨文慧)